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深圳腾讯公司：

      惊悉贵司以致用户公开信的方式，勒令用户在装有QQ的计算机当中删除360安全卫士等软件，并威胁用户如果不从将无法使用QQ。作为已经使用7年之久的QQ会员，作为一名付费的用户，我对贵司的行为深感遗憾并表示强烈的愤慨。

      一、希望腾讯恪守法律法规

      贵司在公开信当中强调，腾讯抵制违法行为。殊不知，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，作为消费者有自主选择商品或服务的权利。即消费者有权自主选择何种即时通讯工具及安全防护软件。 作为商家的腾讯，用粗暴的手段干扰用户的自主选择权已经严重违法《消法》规定。《中华人民共和国反垄断法》第三章第17条第4款：禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。希望腾讯能够像公开信中所说的那样，恪守我国法律，立即停止侵权行为。如腾讯公司不能停止违法行为，作为消费者我保留追究其法律责任之权利。

      二、停止侵犯用户隐私

      无论是360隐私保护器亦或是其他第三方软件，均证明在QQ客户端运行的过程当中，秘密查看用户计算机当中的敏感文件，读取用户资料等信息。对此行为，作为用户我表示强烈的谴责。作为一种即时通讯类软件，未经用户授权擅自用隐秘的方式扫描用户的隐私文件，已经严重超出了QQ在功能上仅限于即时通讯的范畴，并涉嫌侵犯用户隐私。对此作为用户，希望腾讯能够尊重用户的个人隐私，不要肆意践踏公民的人身权利，立即停止扫描用户的隐私资料。

      三、勇于承担社会责任

      作为一家业界知名，收入颇丰的互联网巨头的腾讯，面对创新的竞争一味的抄袭，通过强制用户弹出公告，在QQ.com 上发布虚假信息打压竞争对手。对于这些行为，让人对腾讯的经营理念产生严重的质疑。用威胁的手段挟持用户，从而打击竞争对手，无论怎么看这种行为都是卑劣的，让人鄙视的。希望腾讯作为一家知名公司，能够承担起与身份相对应的社会责任，能够为良好的竞争环境树立榜样，尊重用户尊敬对手，才能在激烈的市场竞争中不断成长的壮大。

       希望腾讯好自为之，勿作千夫所指的千古罪人。

 

                                                                            腾讯QQ用户：张冠男

                                                                              2010-11-3